راهنمای سفارش

برای ثبت سفارش ، لازم است تا چهار مرحله را پشت سر بگذارید . در مرحله اول ، ابتدا باید محصول مورد نیاز خود را از طریق دسته بندی های وب سایت یا محصولات پیشنهادی انتخاب کنید. شما همچنین می توانید در صورتی که محصول مورد نظر خود را میشناسید ، به طور مستقیم جست و جو کرده و آن را پیدا کنید.

۱. این قسمت سبد خرید شماست . هر کالایی که در وب سایت قصد خرید آن را دارید ، باید به سبد خرید افزوده شود و با کلیک روی این قسمت ، فهرستی از تمام کالاهای افزوده شده به سبد خرید ، به شما نشان داده می شود.

۲. گزینه ی ورود به حساب کاربری ، در صورت کلیک ، شما را به صفحه ای منتقل می کند که در آن می توانید به حساب خود وارد شده یا برای ایجاد یک اکانت جدید اقدام کنید. با حساب کاربری ، شما می توانید تاریخچه ای از سفارشتان قبلی داشته باشید و از آدرس قبلی برای خرید استفاده کنید.

۳. در این فیلد ، شما می توانید نام کالای مورد نظر خود را جست و جو کنید و از فهرست پیشنهادی ، آن را انتخاب کنید و خرید را انجام دهید.

۴. این نوار ، منو ی دسته بندی وب سایت است و با ورود به گزینه های مختلف مثل ویپ یا جویس ، می توانید بر اساس برند سازنده ، نوع طراحی ، قابلیت ، مقدار نیکوتین ، حجم و اندازه و سایر متغیر ها ، محصولات مورد نیاز خود را پیدا کنید.

در مرحله دوم ، لازم است که در صورت وجود متغیر مثل رنگ ، مقدار نیکوتین ، مقاومت ، همچنین تعداد مورد نیاز سایر موارد قابل انتخاب ، آن ها را با توجه به نیاز خود انتخاب کنید. سپس می توانید با کلیک روی گزینه افزودن به سبد خرید ، آن ها را به سبد خرید اضافه کنید.

۱. این گزینه ، متغیر محصول است. شما می توانید با کمک این گزینه مقدار نیکوتین ، رنگ و طرح و سایر گزینه ها را انتخاب کنید. انتخاب این مورد برای ادامه سفارش ضروری است.

۲. در این فیلد تعداد مورد نیاز از هر محصول را وارد کنید.

۳. پس از انتخاب گزینه ها ، روی ” افزودن به سبد خرید ” کلیک کنید.

۴. پس از کلیک روی افزودن به سبد خرید ، این پنل نمایش داده می شود. اگر خرید دیگری ندارید ، روی گزینه مشاهده سبد خرید کلیک کنید. در غیر این صورت ، در سایر محصولات به خرید خود ادامه دهید.

مرحله سوم ، مرحله بررسی نهایی سفارش ، تعداد ، متغیر ها ( مثل نیکوتین و رنگ ) ، مبلغ و جمع مبلغ است و با کلیک روی کلید اقدام به پرداخت ، شما وارد صفحه ی ورود مشخصات می شوید.

۱. در صورتی که صورت حساب مورد تایید است ، روی اقدام به پرداخت کلیک کنید.

۲. اگر کد تخفیف دارید ، می توانید در همین فیلد وارد کرده و سپس اعمال تخفیف را کلیک کنید.

۳. در صورتی که در نوع و یا تعداد محصولات تغییری ایجاد کرده اید ، این گزینه را بزنید.

۴. در این قسمت می توانید جمع فاکتور را ( بدون هزینه های ارسال ) مشاهده کنید.

مرحله چهارم ، مرحله آخر است که باید مشخصات شامل نام ، نام خانوادگی ، شماره تماس ، آدرس ، استان ، شهر و نشانی ایمیل را وارد کنید. همچنین در همین صفحه ، شما می توانید روش ارسال و پرداخت خود را با توجه به شهر و مبلغ خرید ، انتخاب و سفارش را نهایی کنید.

در این صفحه شما باید تمام اطلاعات مورد نیاز که کنار آنها علامت * قرار دارد را پر کنید. برای شماره تماس و آدرس ایمیل ، حتما با زبان انگلیسی اعداد و حروف را وارد کنید. پس از انتخاب استان ، روش های پرداخت و ارسال با توجه به موقعیت شما و مبلغ خرید ، تغییر می کنند.

اگر استان را تهران انتخاب کنید، دو گزینه برای ارسال به شما پیشنهاد می شود که اولی ، ارسال رایگان برای سفارشات بالای ۲۰۰ هزار تومان است. برای استفاده از این روش پیشنهاد می کنیم صفحه ی ارسال رایگان را مطالعه کنید.

ارسال فوری با الوپیک نیز بسته به موقعیت شما ، بین ۱۰ تا ۳۰ هزار تومان هزینه دارد و پیش از ارسال سفارش باید پرداخت شود.

همچنین می توانید سفارش خود را درب منزل پرداخت کنید که برای این منظور ، باید در محدوده مشخص ارسال پرداخت درب منزل باشید و بین ۵ تا ۲۴ ساعت زمان بر است.

اگر شهرستان به جز تهران را انتخاب کنید ، تنها روش پرداخت ، پرداخت آنلاین از طریق کارت های اعتباری عضو شتاب ( ضمانت امنیت پرداخت توسط شبکه زرین پال ) و در صورت هماهنگی ، با کارت به کارت بانکی ممکن است. برای ارسال نیز دو روش ارسال ، یعنی پست پیشتاز و تیپاکس در دسترس است.

پست پیشتاز در صورت انتخاب ، مبلغ ۱۵ هزار تومان به فاکتور شما اضافه می شود. با پست پیشتاز ، ارسال بین ۲ تا ۴ روز زمان می برد ، اما توزیع دقیقا درب منزل شما صورت می گیرد.

تیپاکس یک روش سریع برای حمل و نقل است. این روش زمانی بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان می برد. در صورت انتخاب این گزینه ، شما باید مبلغی بین ۱۲ تا ۲۰ هزار تومان ( بسته به وزن بسته ) را پس از دریافت ، به مامور تیپاکس پرداخت کنید. برای برخی از مناطق ، این ویژگی امکان پذیر نیست که پس از ثبت سفارش در صورت عدم پشتیبانی ، با شما تماس خواهیم گرفت.

در تهران ، ارسال رایگان و پرداخت درب منزل برای سفارشات بالای ۲۰۰ هزار تومان – سفارش و مشاوره تلفنی ۰۹۹۸۱۰۲۱۰۹۲ – ۰۲۱۶۶۷۰۲۳۸۶